Politica de confidențialitate (Datenschutzerklärung)

Aceasta este o traducere cu caracter informativ. Versiunea obligatorie din punct de vedere juridic este cea în limba germană. Deutsche Fassung

Protecția datelor · GDPR

1. Operatorul

Operatorul în sensul GDPR este:

Kraftmar GmbH, Am Mühlgraben 12, 08527 Plauen, Germania. Telefon: +49 152 5657 2897. Email: office@klardenkmal.de. Reprezentată prin administratorii Bogdan Mihalcea și Claudiu Mihalcea. Registrul comerțului: Amtsgericht Chemnitz, HRB 35854.

2. Domeniu de aplicare și principii generale

Această politică se aplică site-ului klardenkmal.de și paginilor asociate start.klardenkmal.de (evaluarea online), decalculator.klardenkmal.de (calculatorul Denkmal-AfA), precum și exposé-urilor de proiect ikle-de.klardenkmal.de, oberlosa-de.klardenkmal.de și sebnitzer.klardenkmal.de.

Prelucrăm date cu caracter personal doar în măsura necesară pentru funcționarea paginilor, a conținutului și a serviciilor noastre sau dacă v-ați dat acordul (art. 6 GDPR). Pentru stocarea de informații pe dispozitivul dumneavoastră și accesul la acestea, de exemplu prin cookie-uri, se aplică în plus § 25 din legea germană TDDDG: setăm cookie-urile strict necesare fără acord, iar pe toate celelalte doar cu acordul dumneavoastră.

3. Găzduire

Toate paginile enumerate la secțiunea 2 sunt găzduite de Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, SUA). La accesare, Vercel prelucrează, ca persoană împuternicită, datele de conexiune necesare tehnic. Cu Vercel există un contract de prelucrare a datelor (art. 28 GDPR). În măsura în care datele sunt transferate în SUA, transferul se bazează pe clauzele contractuale standard ale UE (art. 46 GDPR). Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

4. Fișiere jurnal ale serverului

Pentru livrarea tehnică a paginilor, datele de conexiune (de exemplu adresa IP, resursa solicitată, momentul, tipul de browser) sunt prelucrate temporar, ca la orice conexiune la internet. În afară de aceasta, nu păstrăm fișiere jurnal și nu combinăm aceste date cu alte surse. Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

5. Formulare de contact și de solicitare

Prin formularul de pe klardenkmal.de puteți solicita o consultație. Colectăm: numele, adresa de email, țara de rezidență fiscală, mesajul dumneavoastră (text liber) și, opțional, adresa de email a consultantului fiscal, dacă doriți să primească o copie. Prin formularele din exposé-urile de proiect colectăm numele, adresa de email și mesajul.

Împreună cu solicitarea primim parametrii de campanie (parametri UTM, de exemplu utm_source și utm_campaign) din adresa prin care ați ajuns pe paginile noastre. Așa vedem ce campanie a dus la solicitarea dumneavoastră. Dacă ați acceptat categoria Marketing, se adaugă identificatorul de click LinkedIn (li_fat_id) (secțiunile 14 și 15).

Datele din formular ne sunt trimise prin email (secțiunea 6) și le folosim pentru a răspunde solicitării. Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b) și f) GDPR. Durata stocării: până la rezolvarea solicitării și, după aceea, doar cât impun obligațiile legale de păstrare.

Datele unor terți: dacă introduceți adresa de email a consultantului fiscal, faceți-o doar cu acordul acestuia. O folosim exclusiv pentru a-i trimite copia cerută, niciodată pentru reclamă.

6. Trimiterea emailurilor (Resend)

Emailurile din formulare și din evaluarea online le trimitem prin Resend (Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, SUA), ca persoană împuternicită (art. 28 GDPR). Resend prelucrează conținutul emailului, precum și adresele expeditorului și destinatarului. Transferul în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale UE (art. 46 GDPR). Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b) și f) GDPR.

7. Comunicarea prin email (Google Workspace)

Pentru comunicarea prin email, inclusiv pentru solicitările din formulare, folosim Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Google prelucrează datele ca persoană împuternicită; există un contract de prelucrare a datelor. Pentru un eventual transfer în SUA se aplică clauzele contractuale standard ale UE. Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b) și f) GDPR.

8. WhatsApp și telefon

Pe paginile noastre găsiți linkuri spre numărul nostru de telefon și spre WhatsApp. Un click pe linkul WhatsApp deschide WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda); pentru folosirea WhatsApp se aplică regulile de confidențialitate ale acestuia. Dacă ne scrieți, prelucrăm numărul de telefon, numele de profil și conținutul mesajului în WhatsApp Business, ca să vă răspundem. Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b) și f) GDPR.

Faptul că un astfel de link a fost apăsat îl numărăm fără cookie-uri și fără date personale (secțiunea 16). Pe pagina de rezultat a evaluării online, dacă ați acceptat categoria Marketing, raportăm click-ul și către LinkedIn (secțiunea 15).

9. Funcția „Trimiteți consultantului fiscal”

În Klar-Guide puteți trimite ghidul consultantului dumneavoastră fiscal. Funcția deschide propriul program de email cu un mesaj pregătit; trimiterea o faceți dumneavoastră, prin furnizorul propriu de email. Adresa destinatarului nu este prelucrată și nici stocată în sistemele noastre.

10. Calculatoare

Calculatorul Klar de pe klardenkmal.de și calculatorul Denkmal-AfA de pe decalculator.klardenkmal.de prelucrează datele introduse (de exemplu venitul, prețul de achiziție) exclusiv local, în browserul dumneavoastră. Aceste date nu ne sunt transmise și nu sunt stocate. Faptul că a fost folosit calculatorul Denkmal-AfA îl numărăm fără cookie-uri și fără datele introduse (secțiunea 16).

11. Evaluarea online de pe start.klardenkmal.de

Evaluarea online verifică dacă un imobil monument istoric se potrivește situației dumneavoastră. Prelucrăm răspunsurile (venitul brut lunar, clasa de impozitare, capitalul propriu, informații despre situația bancară și de finanțare), momentul fiecărui pas, numele, adresa de email și numărul de telefon, intervalul preferat pentru a vă suna, precum și parametrii de campanie (UTM) ai adresei prin care ați ajuns. Dacă ați acceptat categoria Marketing, stocăm în plus identificatorii de click din adresă (de exemplu li_fat_id) și pagina de proveniență.

Scopul este calcularea și afișarea rezultatului, trimiterea linkului spre rezultat prin email (secțiunea 6) și contactarea dumneavoastră, inclusiv telefonic, așa cum este descris în formular. Dacă cereți acest lucru pe pagina de rezultat, vă anunțăm când are sens să refaceți calculul. Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR (demersuri precontractuale la cererea dumneavoastră) și art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR pentru contactare și notificări.

Stocăm datele într-o bază de date Upstash (Upstash, Inc., SUA), într-o regiune din UE; Upstash este persoana noastră împuternicită, iar un eventual acces din SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale UE. La 24 de luni de la creare ștergem numele, adresa de email, numărul de telefon, identificatorii de click și pagina de proveniență; răspunsurile și rezultatul rămân, fără legătură cu persoana, pentru statistici. La cerere, ștergem mai devreme.

Pagina de rezultat poate fi accesată doar prin linkul dumneavoastră personal. Nu este indexată de motoarele de căutare, nu încarcă LinkedIn Insight Tag și nu își transmite adresa altor pagini.

12. Administrarea consimțământului și cookie-uri

La prima vizită, un dialog vă întreabă ce categorii acceptați:

• Strict necesare (mereu active): rețin alegerea dumneavoastră și, în zona pentru parteneri, sesiunea de autentificare.

• Statistică: PostHog pe start.klardenkmal.de (secțiunea 13).

• Marketing: LinkedIn Insight Tag, LinkedIn Conversions API și cookie-ul nostru klar_attr (secțiunile 14 și 15).

Fără acordul dumneavoastră, Statistica și Marketingul rămân oprite; toate paginile, formularele și calculatoarele funcționează la fel. Alegerea se aplică tuturor paginilor enumerate la secțiunea 2. O puteți schimba sau retrage oricând prin „Setări cookie” din subsolul paginii; după retragerea acordului pentru Marketing ștergem klar_attr și cookie-urile LinkedIn de pe domeniul nostru.

Cookie-uri strict necesare: klar_consent (Klardenkmal, 180 de zile) reține alegerea, versiunea dialogului și momentul. kdk_partner, kdk_partner_intl și kdk_partner_de (Klardenkmal, 7 zile) păstrează autentificarea în zona pentru parteneri. Temei legal: § 25 alin. (2) pct. 2 TDDDG, precum și art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR coroborat cu art. 7 alin. (1) GDPR (dovada consimțământului).

Dacă scopurile se schimbă, vă întrebăm din nou.

13. Statistică: PostHog (doar pe start.klardenkmal.de)

Cu acordul dumneavoastră pentru Statistică, folosim pe start.klardenkmal.de PostHog (PostHog Inc., SUA; prelucrare pe servere din UE), ca persoană împuternicită. Așa vedem unde se abandonează evaluarea. Înregistrăm ce pași și întrebări au fost afișate și completate, fără răspunsurile dumneavoastră, plus înregistrări ale sesiunii în care toate textele și câmpurile sunt mascate. Formularul de contact nu este înregistrat, iar pe pagina de rezultat înregistrăm doar evenimente precum accesarea sau un click pe o modalitate de contact.

PostHog nu setează cookie-uri: datele stau doar în memoria paginii și se trimit către PostHog prin serverul nostru. Adresele paginilor și paginile de proveniență nu sunt transmise, iar profiluri de persoane nu se creează. Un eventual acces din SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale UE. Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și § 25 alin. (1) TDDDG. Puteți retrage acordul oricând prin „Setări cookie”.

14. Marketing: LinkedIn Insight Tag

Cu acordul dumneavoastră pentru Marketing, folosim LinkedIn Insight Tag al LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda). Acesta măsoară ce reclame LinkedIn duc la solicitări, permite reclame pe LinkedIn pentru vizitatorii paginilor noastre și ne oferă rapoarte agregate, fără legătură cu persoana. Se prelucrează adresa paginii, pagina de proveniență, adresa IP (trunchiată sau hash-uită de LinkedIn), caracteristici ale dispozitivului și browserului, momentul și identificatorii din cookie-uri. Tag-ul nu se încarcă pe pagina de rezultat a evaluării online și nici în zona pentru parteneri.

Pentru colectarea acestor date și transmiterea lor către LinkedIn suntem operatori asociați împreună cu LinkedIn (art. 26 GDPR); pentru prelucrarea ulterioară răspunde exclusiv LinkedIn. Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și § 25 alin. (1) TDDDG.

Cookie-uri: li_fat_id (LinkedIn, 30 de zile) conține identificatorul de click al unei reclame LinkedIn. li_giant (LinkedIn, 7 zile) servește la măsurarea conversiilor, iar ln_or (LinkedIn, 1 zi) stabilește dacă analiza rulează pe domeniul nostru. bcookie (LinkedIn, 1 an), li_sugr (LinkedIn, 90 de zile), UserMatchHistory (LinkedIn, 30 de zile), AnalyticsSyncHistory (LinkedIn, 30 de zile) și lidc (LinkedIn, 1 zi) servesc LinkedIn pentru recunoaștere și atribuire. Cookie-ul nostru klar_attr (Klardenkmal, 30 de zile) reține parametrii de campanie și li_fat_id, ca atribuirea să se păstreze când treceți de la o pagină a noastră la alta.

LinkedIn elimină identificatorii direcți ai membrilor LinkedIn în cel mult 7 zile și șterge datele pseudonimizate rămase în cel mult 180 de zile. Un transfer către LinkedIn Corporation în SUA se bazează pe decizia de adecvare privind EU-US Data Privacy Framework (art. 45 GDPR).

Retragere: oricând, prin „Setări cookie” din subsolul paginii. Membrii LinkedIn pot dezactiva și din setările de reclamă ale contului LinkedIn reclamele bazate pe vizitele pe site-uri. Mai multe informații: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

15. Marketing: LinkedIn Conversions API

Cu acordul dumneavoastră pentru Marketing, raportăm anumite evenimente și direct de pe serverul nostru către LinkedIn: trimiterea unui formular de contact sau din exposé, completarea datelor de contact și finalizarea evaluării online, iar pe pagina ei de rezultat click-urile pe WhatsApp, telefon sau un exposé, cel mult o dată pe zi pentru fiecare tip. Așa LinkedIn află ce reclamă a dus la o solicitare chiar și atunci când browserul blochează Insight Tag.

Transmitem: adresa de email sub formă de hash SHA-256 (nu în clar), identificatorul de click LinkedIn (li_fat_id), dacă există, codul de țară DE, tipul și momentul evenimentului, precum și un identificator aleatoriu al evenimentului, după care LinkedIn recunoaște raportările duble venite de la Insight Tag și de la server. LinkedIn compară aceste date cu conturile membrilor LinkedIn și ne arată doar rezultate agregate. Fără acordul dumneavoastră pentru Marketing, inclusiv dacă nu l-ați dat în browserul pe care îl folosiți acum, nu se transmite nimic.

Dacă ați acceptat categoria Marketing, comunicăm ulterior către LinkedIn și dacă solicitarea dumneavoastră a dus la o discuție calificată sau la o rezervare (conversie offline). Pentru aceasta încărcăm lunar în LinkedIn Campaign Manager o listă cu adresa de email, numele, evenimentul și data lui.

Responsabilitatea și durata stocării la LinkedIn sunt cele de la secțiunea 14. Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR. Puteți retrage acordul oricând prin „Setări cookie”, cu efect pentru evenimentele viitoare.

16. Măsurarea audienței: Vercel Web Analytics și Speed Insights

Pe paginile enumerate la secțiunea 2, dar nu și pe pagina de rezultat a evaluării online, măsurăm audiența cu Vercel Web Analytics (Vercel Inc.). Serviciul funcționează fără cookie-uri, nu creează profiluri între dispozitive și nu folosește identificatori pentru recunoaștere de durată. Se analizează informații agregate, precum pagina accesată, regiunea aproximativă și tipul de dispozitiv.

Numărăm în plus evenimente: folosirea calculatorului Denkmal-AfA, click-urile pe WhatsApp, telefon sau un exposé, formularele trimise, precum și afișarea dialogului de consimțământ și alegerea făcută. Împreună cu aceste evenimente transmitem parametrii de campanie ai adresei de intrare (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content); ei denumesc o campanie, nu o persoană.

Pe klardenkmal.de, Vercel Speed Insights măsoară în plus timpii de încărcare și de afișare, tot fără cookie-uri. Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR; interesul nostru legitim este măsurarea și îmbunătățirea paginilor și campaniilor noastre.

17. Conținut încorporat: YouTube și OpenStreetMap

Pe pagina cu prezentarea proiectelor de pe klardenkmal.de încorporăm un video YouTube în modul de confidențialitate extinsă (youtube-nocookie.com; Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). La accesarea paginii, browserul încarcă playerul de pe serverele Google și transmite adresa IP și informații tehnice. Potrivit YouTube, cookie-urile se setează doar când porniți videoclipul. Un transfer către Google LLC în SUA se bazează pe EU-US Data Privacy Framework.

Pe pagina de contact afișăm o hartă OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Regatul Unit). La încărcarea hărții, adresa IP și informații tehnice sunt transmise serverelor OpenStreetMap; pentru Regatul Unit există o decizie de adecvare a Comisiei Europene.

Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR; interesul nostru legitim este prezentarea clară a proiectelor și a sediului nostru.

18. Fonturi

Paginile noastre folosesc fonturile Plus Jakarta Sans și Inter. Ele sunt găzduite local și livrate împreună cu paginile de furnizorul nostru de găzduire (secțiunea 3). La accesarea unei pagini nu se stabilește nicio conexiune cu Google Fonts sau cu alt furnizor de fonturi; în acest scop nu se transmit date către terți și nu se setează cookie-uri. Fonturile sunt licențiate sub SIL Open Font License 1.1.

19. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces (art. 15), la rectificare (art. 16), la ștergere (art. 17), la restricționarea prelucrării (art. 18), la portabilitatea datelor (art. 20) și de opoziție (art. 21 GDPR). Un consimțământ dat îl puteți retrage oricând, cu efect pentru viitor; pentru Statistică și Marketing cel mai simplu prin „Setări cookie” din subsolul paginii. Aveți și dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere; competent este, între altele, Comisarul pentru protecția datelor din Saxonia (Sächsischer Datenschutzbeauftragter). Pentru exercitarea drepturilor este suficient un mesaj la office@klardenkmal.de.

20. Data și modificări

Această politică de confidențialitate este valabilă din octombrie 2026. O actualizăm când schimbările în prelucrare sau în legislație o cer.